排队机排队流程:
1、客户取票:客户首先在放置在银行大厅的取票机上取一张号票,号票上有呼叫号码、当前等待人数、取票时间等信息,系统根据该号码代替客户自动排成队列。
2、客户休息等待:客户持号票在休息区休息、等待,留意显示屏信息或语音提示。
3、营业员按键叫号:营业员完成一笔业务后,按一下叫号器上的“呼叫”按钮。此时,银行大厅上的主显示屏滚动显示受理客户的号票号码,语音播放:“叮咚请××××号到××号窗口办理业务”。
4、客户到窗口办理:休息区的客户根据显示屏信息和语音提示到指i定窗口办理业务。
叫号机的工作原理。
工作原理:排队管理系统由取号机、连接器、操作键盘、显示屏、扬声器和应用软件等部分组成。显示屏、操作键盘等通过串行通讯线路 与取号机的串口相连,当一个营业员要办理一笔新业务时,通过操作键盘,可以发出语音提示,引导排队靠前的顾客来该营业员的窗口办理 业务,完成业务后,可以发出诸如“再见”等问候语音提示。
排队机叫号系统的主要构件。
1、柜员操作键盘(呼叫器)
每个窗口配置一台,由该柜台营业员使用,键盘上有单色液晶屏,显示当前正在办理业务的顾客号,以及有多少人在排队等信息。同时配备了微型麦克和扬声器,排队立式叫号机哪家好,如果与评价器连接,芜湖叫号机,可实现与顾客对讲。
2、通讯控制连接器
为了方便给柜员显示屏、操作键盘供电和连接,排队立式叫号机价格,特设计了通讯控制连接器,排队立式叫号机,主要提供各种连线接口。可以独立使用,不受地域限制,体积小,方便安装,可选装无线模块,实现与取号机无线连接。
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